• Via Colombi Guidotti 7/a - 43126 PARMA (IT)
  • /
  • +39 0521.992.844
Lingua

Menù

Categorie

Termini e condizioni d'uso

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Karel.it comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Karel.
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito Karel.it.
Accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e rispettare tutte le condizioni contenute in queste condizioni generali di vendita. A coloro che non accettano tali termini Karel si riserva il diritto di chiedere di astenersi dall'utilizzo del sito.
COPYRIGHT
Karel.it e tutto il suo contenuto sono proprietà di Karel Ciò include documentazione, immagini e fotografie, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts.
Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.
Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da Karel, Karel vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.
CLIENTE FINALE
Karel ha realizzato e pubblicato il sito Karel.it con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
Sono consentiti la registrazione e l'acquisto solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per "Consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a Karel.it con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Karel in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.
Karel invita gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con Karel, sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.
In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Karel si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
DECLINAZIONE RESPONSABILITÀ
Karel:
- pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
- si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso. Le condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dalla loro pubblicazione nella sezione “Termini e condizioni” del sito. Le condizioni generali applicabili saranno quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.
- non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente.
- declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l'utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.
- garantisce che il proprio sito Karel.it sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus.
- declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell'utente.
L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
LEGGE ITALIANA
Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web Karel.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Karel non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.
DATI PERSONALI
Karel si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).
Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.
Karel garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell’evasione degli ordini.
I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.
In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento (nella fattispecie Banca Sella), o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte di Karel 
Karel adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito.
Tuttavia non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, suggeriamo agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati e che il proprio Internet provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.
Karel informa che gli Utenti possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. Gli Utenti hanno il diritto di richiedere a Karel le seguenti informazioni:
- la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
- la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
- il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo
La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata con un intervallo minimo di 90 giorni, fatta eccezione per quei casi ove sussista giusta causa: cancellazione o modifica di tali dati a causa di violazione della legge; cancellazione di quei dati che non sono utilizzabili per i motivi per i quali sono stati raccolti.
ISCRIZIONE
Per acquistare su Karel.it è necessario registrarsi con un indirizzo e-mail valido e creare un account. La registrazione a Karel.it è gratuita. La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare Karel in caso di sospetto uso indebito delle stesse.
L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione a Karel.it sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere Karel indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante eo in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione a Karel.it. L’utente è esclusivo responsabile dell'accesso a Karel.it mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Karel o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
Karel si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. Karel si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati su Karel.it.
L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare il proprio account su Karel.it tramite l’invio di una mail all’indirizzo info@Karel.it
EVASIONE DEGLI ORDINI
Una volta effettuato un ordine per gli elementi a disposizione non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente. Karel si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l'ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci potranno essere ritardi nella spedizione. E' ad esclusiva discrezione di Karel il diritto di rifiutare un ordine e/o l'erogazione di un servizio a chiunque in qualsiasi momento. Karel.it darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo.
IMMAGINI
Karel declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
Le immagini contenute sul sito Karel.it sono di proprietà di Karel Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Karel, sarà perseguito a norma di legge.
DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
L’assortimento presente su Karel.it riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, Karel si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati e la validità della transazione. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, Karel ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
PREZZI
I prezzi pubblicati e le fatture finali sono in Euro. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto corrente può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. Karel invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
In conformità delle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni di Karel.it sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
PAGAMENTI E SICUREZZA PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito si effettua mediante i seguenti metodi.
- carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express. I Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Gestpay-Banca Sella. Si prega di visitare il sito: https://www.sella.it per informazioni complete in merito.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti Karel.it aderisce ai servizi Verified By Visa e Mastercard Securecode. Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito: www.visa.com e www.mastercard.com.
- Paypal. Scegliendo il metodo di pagamento PayPal potrà pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Karel si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. Si prega di visitare il sito: https://www.paypal.com per informazioni complete in merito.
- Bonifico Bancario. Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine riceverà automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di Karel Avrà 24h per effettuare il bonifico prestando attenzione a compilare correttamente tutti i dati inviati da Karel
L’ordine verrà preparato e spedito esclusivamente alla ricezione del pagamento
- Postpay. Scegliendo il metodo di pagamento Postpay potrà pagare con la sua carta prepagata Postpay. Si prega di visitare il sito: https://www.postpay.it per informazioni complete in merito.
- Contrassegno. Il pagamento tramite contrassegno comporta un costo aggiuntivo di Euro 5,00 fino ad un massimo di spesa di Euro 250,00. Per gli acquisti di valore superiore a Euro 250,00 il costo aggiuntivo del contrassegno sarà pari al 2% del valore dell’ordine. L'opzione di pagamento con contrassegno è valida per tutte le offerte presenti sul sito purché l'ordine non superi i 1000,00 Euro di valore e la spedizione sia in Italia. Dovrà selezionare "Contrassegno" tra le modalità di pagamento e procedere alla conclusione dell'ordine. Karel si riserva il diritto di contattarla per avere conferma dell’ordine. Il pagamento dovrà avvenire al momento della consegna dell'ordine da parte del corriere.
In caso di mancati pagamenti Karel addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto dandone immediata comunicazione per mezzo di e-mail.
SPEDIZIONE
Se ha scelto di pagare il suo ordine tramite Carta di Credito, PostPay, Conto Paypal o Contrassegno, i suoi prodotti saranno immediatamente preparati e affidati al corrieri. Riceverà il suo ordine entro 2/4 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Se ha scelto di pagare il suo ordine tramite Bonifico Bancario, il suo ordine verrà affidato al Corriere successivamente alla ricezione del tuo pagamento. Riceverà il suo ordine entro 2/4 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Appena il suo ordine lascerà il nostro magazzino riceverà un mail con il link per seguire lo stato della sua spedizione sul sito del Corriere SDA.
In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Karel provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Karel non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi eo a cause di forza maggiore.
In caso di assenza al passaggio del Corriere questo lascerà un avviso con il numero della spedizione per il ritiro del pacco. Se anche il secondo tentativo di consegna non andrà a buon fine il cliente potrà, entro 10 giorni, ritirare l’ordine nella filiale SDA indicata nell’avviso. In caso di mancato ritiro l’ordine verrà rispedito a Karel Karel procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso a Karel e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
RESO
L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Karel, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Il recesso potrà essere esercitato utilizzando la seguente modalità:
- Entri nella sezione “mio account”, selezioni l’ordine in cui sono presenti gli articoli che vuole restituire. Selezioni il prodotto o i prodotti che vuole restituire e indichi il motivo del reso.
- Compili la richiesta di reso sul sito
- Durante la procedura di reso scelga un giorno ed una fascia oraria per il ritiro presso l’indirizzo da Lei indicato da parte di un corriere SDA
- Per il suo reso utilizzi lo stesso cartone inviato da Karel.it per la spedizione del suo ordine incollando l’etichetta di reso che le verrà inviata per mezzo di e-mail
Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto. I prodotti non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo. Tutti i prodotti devono essere restituiti insieme alla loro scatola originali.
Karel si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, Karel, solo dopo aver fatto le opportune verifiche, procederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del suo reso accreditando l’importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto. In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario o Contrassegno, il rimborso avrà luogo tramite bonifico bancario. Riceverà una mail quando verrà avviata la pratica di rimborso.
AUTENTICITÀ DEI PRODOTTI
In qualità di rivenditore autorizzato Karel,garantisce l'autenticità di ogni prodotto.
SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
Karel si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
Karel potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all'utente.


Attendere prego...